名人代言效果越來越差 更新日期:2009/10/11 04:09 〔記者劉力仁∕台北報導〕吃喝玩樂食衣住行,樣樣商品都可見名人代言,但行政院消保會去年度消費行為調查,僅十四.三六%消費者購物受名人代言影響,高達五十一.六二%不受影響,相較前一年相同調查有二十一.三八%消費者相信名人代言,顯示名人酒店經紀代言影響力越來越低。僅14%消費者會受名人代言影響消保會消保官組組長吳政學表示,這幾年名人代言的減肥藥、瘦身美容產品頻出狀況,打擊消費者對名人的信心。消保會曾處理過消費者一口氣買了數百萬瘦身茶及健康食品、也有消費者花上百萬加入成為健身中心會員,都是因為相信名人推薦,最後變成消費糾酒店工作紛。女性相信名人代言比例高於男性調查進一步分析,女性相信名人代言的比例遠高於男性、年齡越高者越不相信名人代言。學歷則相當平均,不同程度學歷,都有約一成二至一成八消費者相信名人代言產品,高學歷不代表高判斷力。消基會秘書長吳家誠表示,女性用品比較常找名人代言,所以女性高於男性。另外酒店打工年齡越高者生活經驗越豐富,使用產品經驗多,自主性跟著加強,比較不受代言影響。吳家誠說,名人代言效果越來越差,顯示消費者自主性及客觀性越來越強,站在消費角度,這是好現象,名人代言最大問題是,對產品了解不夠專業,也沒有長期使用,部分只是為賺代言費用而推銷,消基會投訴案件,不乏名人代酒店兼職言的產品。吳家誠強調,產品的品質不會因名人代言而提升,最重要是消費者要有自主性。國家通訊傳播委員會(NCC)傳播內容處長何吉森表示,名人電視上代言產品,出狀況的例子最多是健康食品,NCC常會接到投訴「誇大療效」、「廣告不實」,這類行為通常觸犯刑法及消保法規,會協助相關機關進行偵酒店經紀辦。

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